Meillä oli ilo keskustella Hillsin Business Club Managerin, Carin Hjalmarssonin kanssa, joka jakoi näkemyksiään siitä, kuinka järjestelmä on suoraviivaistanut heidän tapahtumien hallintaansa.
Hills on käyttänyt Tournament Manageria yli neljä kautta, ja pelkästään vuonna 2023 he järjestivät huimat 112 kilpailua. Tapahtumien kirjo sisältää jäsen- ja viikkokilpailuja, yritystapahtumia, ProAmeja ja paljon muuta.
Tournament Managerin hyödyt
Kun Hjalmarssonilta kysyttiin Tournament Managerin käytön suurimmista hyödyistä, hän mainitsi kaksi keskeistä tekijää: ammattimaisuus ja helppokäyttöisyys. Alustan tarjoamat brändäysmahdollisuudet ovat erityisen houkuttelevia yritysten sponsoreille. Mahdollisuus muokata kutakin tapahtumaa brändin väreillä ja logoilla, räätälöidyt kutsut ja ammattitasoinen tulospalvelu luovat ainutlaatuisen kokemuksen sekä osallistujille että sponsoreille. Pisteenä iin päälle osallistujille voi tapahtuman jälkeen lähettää yhteenvetosivun. Näin pelaajat voivat palata tapahtuman kohokohtiin ja tuloksiin, mikä vahvistaa ammattimaista ja mieleenpainuvaa kokemusta.
”On tärkeää, että Tournament Managerin käyttökokemus on äärimmäisen sujuva - tapahtuman kutsusta aina palkintojenjakoon asti. Siten voimme näyttäytyä asiakkaillemme ammattimaisina ja antaa positiivisen vaikutelman kaikille osallistujille", Hjalmarsson kertoo.
Lisäksi, autokylttien luominen on osoittautunut äärimmäisen näppäräksi isoissa tapahtumissa.
”Voimme yhdellä klikkauksella tulostaa nimikyltit kaikkiin autoihin, mikä säästää huomattavasti aikaa tapahtumapäivänä”, Carin kertoo.
Helppokäyttöisyys ja nopea käyttöönotto
Tournament Managerin käyttöliittymän selkeys tekee siitä käyttäjäystävällisen myös niille, joilla ei ole paljon kokemusta digitaalisista työkaluista. Alkuvaiheessa Hills sai Golf GameBookilta jonkin verran perehdytystä, mutta vauhtiin päästyä tuen tarve väheni.
"Viestintä on ollut aina helppoa ja olemme aina saaneet nopeasti apua, jos olemme tarvinneet sitä," Hjalmarsson kertoo.
Nyt Hills pystyy järjestämään turnauksia sujuvasti ilman ulkopuolista apua, kiitos näppärien toimintojen, kuten pelaajien Golf-ID:n ja tasoitusten synkronoinnin.
Teknologia yhdistää seuran jäseniä
Seuran jäsenien kokemus viikko- ja jäsenkilpailuissa on muuttunut Tournament Managerin myötä. Hillsin jäsenet arvostavat reaaliaikaisia tulospalveluominaisuuksia. Hjalmarsson totesi, että myös suurin osa seniorijäsenistä suosii Golf GameBook -sovellusta, mikä kertoo siitä, että kaikenikäiset pelaajat voivat hyötyä siitä.
Vaikka jotkut jäsenet ovat aluksi suhtautuneet epäröiden matkapuhelimen käyttöön kentällä, Hills on onnistunut helpottamaan tätä siirtymää. Se tarjoaa opastusta ja lähettää ennen tapahtumaa tarkempia tietoja, jotka rohkaisevat jäseniä lataamaan sovelluksen ja luomaan itselleen tilin. Tämän ansiosta tapahtumapäivänä pelaajat saapuvat paikalle hyvin valmistautuneina, ja kokemus on paljon sujuvampi.
