Ett sömlöst och professionellt evenemangshanteringssystem är avgörande för golfklubbar, särskilt för de som arrangerar flera tävlingar varje säsong. Hills Golf & Sports Club i Göteborg, Sverige har löst detta genom att använda Golf GameBooks Tournament Manager.
Vi hade nöjet att prata med Carin Hjalmarsson, Business Club Manager på Hills. Carin delade med sig av sina erfarenheter om hur plattformen har effektiviserat deras evenemangsverksamhet.
Hills har använt Tournament Manager under fyra säsonger och enbart under 2023 arrangerade de imponerande 112 tävlingar. Bland de många evenemangen finns medlemstävlingar, veckotävlingar, företagsevenemang och ProAms, för att nämna några.
📸: Hills Golf & Sports Club
Fördelarna med Tournament Manager
När Carin fick frågan om de största fördelarna med att använda Tournament Manger, lyfte hon fram två viktiga faktorer: professionalitet och användarvänlighet. De möjligheter till varumärkesprofilering som plattformen erbjuder är särskilt tilltalande för företagssponsorer. Möjligheten att anpassa varje evenemang med logotyper, skräddarsydda inbjudningar och en professionell leaderboard skapar en unik upplevelse för både deltagare och sponsorer. Sidan med en sammanfattning över evenemanget, som skickas till deltagarna efter evenemanget, ger mervärde och gör det möjligt för spelarna att se tillbaka på höjdpunkter och resultat. Detta förstärker en professionell och minnesvärd upplevelse.
“Det är viktigt att hela upplevelsen med Tournament Manager är extremt smidig – från injudan till evenemanget, hela vägen till prisutdelningen. Det gör att vi kan presentera oss på ett professionellt sätt gentemot kunderna och göra ett positivt intryck på alla deltagare”, säger Carin.
Dessutom har funktionen med att skriva ut skyltar till golfbilar visat sig vara ovärderlig vid större evenemang.
“Med ett klick kan vi skriva ut namnskyltar för alla golfbilar, vilket sparar mycket tid under evenemangsdagen”, berättar Carin.
Användarvänlighet och smidig introduktion
Tack vare den enkla utformningen av användargränssnittet i Tournament Manager, är det enkelt att använda, även för dem som är mindre vana med digitala verktyg. I början fick Hills en introduktion från Golf GameBook i hur man använder Tournament Manager, vilket hjälpte dem att vänja sig vid plattformen. I takt med att de blev mer vana vid att använda plattformen minskade behovet av stöd. Tack vare funktioner som synkronisering av spelarnas Gold-ID och handicaps, kan Hills nu organisera tävlingar smidigt på egen hand med minimal extern support.
“Kommunikationen har alltid fungerat bra, och vi har snabbt fått support då vi behövt det”, säger Carin.
Att föra samman klubbmedlemmar genom teknik
Tournament Manager har förändrat upplevelsen av vecko- och medlemstävlingar för klubbmedlemmarna. Poängräkning och leaderboards i relatid är funktioner som Hills medlemmar uppskattar. Carin noterade även att de flesta av deras äldre medlemmar tycker om Golf GameBook appen, vilket visar att den är tillgänglig för spelare i alla åldrar.
Även om vissa intialt är tveksamma till att använda mobiltelefonen på banan, har Hills lyckats göra denna övergång lättare för sina medlemmar. Klubben ger vägledning och skickar i förväg ut detaljerad information om evenemanget, där de uppmuntrar medlemmarna att ladda ner appen och förbereda sina konton. Då kommer deltagarna väl förberedda till tävlingen vilket gör hela upplevelsen mycket smidigare.
